オークションなら「eBay」![2]
【⇒前項の続き】
『海外通販で想定されるトラブル3:
文化の違いから来るトラブル』
で、ご紹介しているようなことの他に
eBayを利用する際に
特に注意しなければいけないのは
以下の3点です
1.「新品」は「新品同様」という意味かも・・・
eBayの商品説明に
「新品」と書いてあっても
新品未開封の綺麗な商品を想像してはいけません
「新品に見える」
(↑日本人には絶対そうは見えない・・・)
「箱は開けたが中身は未使用」
(↑新品ではなく未使用品では・・・?)
などの意味で
「新品」という言葉が使われている可能性が
大いにあります
2.とにかく梱包が雑!
eBayの場合
せっかく状態の良い商品を落札しても
雑な梱包のせいで
台無しになってしまうことがあります
エアキャップ(プチプチ)はおろか
段ボール箱と商品の隙間を埋める
新聞紙さえも無いことがあり
アメリカから日本に運ばれてくる道中
段ボール箱の中で好き放題暴れまわった商品が
見るも無残な状態になっていることがあります・・・
3.送料は実費ではない
eBayで出品者が提示している送料は
実費ではありません
梱包手数料などが勝手に上乗せされています
これはもはや「商習慣」と言っても良いことなので
納得してお金を払った以上
後からクレームをつけてはいけません